• BIST 99.639
  • Altın 141,794
  • Dolar 3,5028
  • Euro 3,9236
  • Trabzon 21 °C
  • İstanbul 26 °C
  • Ankara 15 °C

ATM’den para yatırırken dikkat edilmeli

ATM’den para yatırırken dikkat edilmeli
Bankacılık işlemlerinde yaygın olarak kullanılan bankalara ait ATM’lere para yatırırken şaşkınlık verici bir olay yaşandı. Mağdurların bir internet sitesinde konuyla ilgili şikayetlerine bankalardan cevap gelmesi bekleniyor.

 ATM müşterilerin arasına el koydu...

ATM'ye para yatıracakları bekleyen "şüpheli para" tehlikesi. Vatandaşlardan sikayetvar.com'a gelen şikayetlere göre; ATM'ye para yatıran birçok vatandaşın parasına şüpheli para uyarısı ile el konuldu. Parasının peşine düşenler ise 20 TL ceza ödemek zorunda kaldı.

Bankacılık işlemleri için ATM'leri tercih edenleri bekleyen büyük tehlike. Birçok vatandaş para yatırmak için cihaza parayı yerleştirdikten sonra "şüpheli para" uyarsı ile karşılaşıyor. Ne yapacağını bilemeyen ve telaşa kapılan vatandaşlar bankaların müşteri temsilcilerine de ulaşamayınca telefon bankacılığından kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem menüsünden bankaya ulaşmaya çalışıyor. Bu seferde 20 TL gibi bir ceza ödemek zorunda kalıyorlar.

İşte şüpheli para uyarısı ile paralarına el konulan vatandaşların şikayetleri şöyle:

VATANDAŞLARIN PARASINA EL KONULDU

"10.02.2013 tarihinde saat 12.55-13.15 arası ATM'den kredi kartı borcumu ödemek üzere 90 TL yatırdığımda makine şüpheli para olduğuna dair uyarı vererek paraya el koydu. Bankanın müşteri temsilcilerini aradım menüyü 2 kez dinlememe rağmen bu işleme dair bir sık bulamayınca kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem menüsünün buna uygun olduğunu düşündüm. Telefonu açan personel dinledikten sonra telefonu bir şey demeden suratıma kapadı.Bu menüde 20 TL cezai işlem veriyormuş bir de oradan soyuldum."

YATIRILAN TÜM PARALAR MI ŞÜPHELİ?

"Bankaya ait kredi kartı kullanıyorum. Ekstre borcumu ödemek için banka ATM'sine 1.190 TL yatırdım fakat ATM her ne sebeptense paranın tamamına el koydu ve şüpheli para uyarısı verdi. Nedense paranın hepsimi şüpheli idi? Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler kayıt oluşturdular. Param hesabıma geçmiş ayrıca mesajla sorunun çözüldüğü tarafıma bildirilmesine rağmen tekrardan 70 tl'lik tutar sebepsiz olarak kesilmiş. Müşteri temsilcilerinizi aradım açıklayıcı cevap veremediler.Bana verdikleri cevap 70 TL'lik tutar sözde 1190 TL'lik tutarı ATM'den hesaba geçmiş."

ATM PARAYA EL KOYDU

"Bankanın ATM'sinden kredi katı borcumu ödemek istedim fakat ATM şüpheli para uyarısıyla birlikte kredi kartımı iade etti. Paramı iade etmediği gibi borcumda ödenmemiş görünmekte. Hemen müşteri temsilcisini aradım. İlkinde 8 dakika ortalama bekleme sürem olduğunu söyleyen bant kaydını, 15 dakika bekleyip tekrar tekrar aradım,Bekleme sürem 28 ve 30 dakikadan fazla şeklinde süreler belirtilerek uzatıldı ve kimseye ulaşamadım. Kayıp çalıntı ve şüpheli işlemler bölümünü aradım temsilciye çok bekletilip kimseye ulaşamadığımı söyledim, fakat oda tekrar bant kaydına yönlendirdi. Sonuçta parama ATM el koydu ve ben bir muhatap .

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Kamuya 14 bin engelli alınacak24 Haziran 2017 Cumartesi 17:31
  • Erdoğan'dan 10 kanuna onay24 Haziran 2017 Cumartesi 16:34
  • Hatay'da 5 canlı bomba yakalandı24 Haziran 2017 Cumartesi 16:30
  • Kılıçdaroğlu'ndan bozkurt işaretli selam24 Haziran 2017 Cumartesi 15:27
  • 7 terörist etkisiz hale getirildi24 Haziran 2017 Cumartesi 15:17
  • Ak Partili eski vekil vefat etti24 Haziran 2017 Cumartesi 13:37
  • Bingöl'de hain tuzak24 Haziran 2017 Cumartesi 10:41
  • Katar FETÖ'cüleri kovdu!24 Haziran 2017 Cumartesi 10:14
  • 'Teröristin dini, kitabı, mezhebi, meşrebi olmaz'23 Haziran 2017 Cuma 23:25
  • Ümit Saral tutuklandı23 Haziran 2017 Cuma 22:47
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2016 Trabzon Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.