• BIST 97.533
  • Altın 145,781
  • Dolar 3,5801
  • Euro 4,0019
  • İstanbul 19 °C
  • Ankara 14 °C
  • Trabzon 17 °C
  • İzmir 17 °C
  • Antalya 21 °C
  • Bursa 21 °C
  • Erzurum 11 °C
  • Gaziantep 25 °C

Bankaların isim oyunu tüketiciyi şaşırttı

Bankaların isim oyunu tüketiciyi şaşırttı
Banka müşterilerinin yoğun şikayetleri üzerine bazı bankalardan kaldırıldığı söylenen kart aidatlarının ekstrelere farklı bir isimle yansıtılarak kesilmeye devam ettiği öğrenildi. Bankaların bu isim oyunu tüketici tarafından tepki çekti.

 Bankalar en fazla şikayet aldıkları kredi kartı aidatını gizlemek için tüketicilerin bildiği ismini değiştirerek ekstrelere yansıtıyor.

Bankalar kart aidatı almak için akla gelmeyen taktikler kullanmaya devam ediyor. Daha önce kredi kartı hizmet bedeli olarak değiştirilen kart aidatının ismi şimdilerde ise üyelik ücreti olarak kullanılıyor.

ÜYELİK ÜCRETİ

Şikayetvar’ın haberine göre; kredi kartı ekstrenize bakıp bankanın kredi kartı aidatı almadığını düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Kredi kartı borçları arasında yıllık kredi kartı aidatını göremeyince hesap özetini inceledi ve kart aidatının isim değiştirdiğini iddia etti. S.Y. kart ekstresinde gördüğü “üyelik ücreti” bedelini görünce gerçeği anladı.

Bankayı “Babam bir bankaya ait kredi kartını kullanıyor. Ekstresini incelediğimde 60 TL üyelik ücreti adı altında kartından para çekildiğini gördüm. Biz herhangi bir yere üye değiliz bu ücret de neyin nesi derken gerçek ortaya çıktı. Banka yıllık kart aidatı tahsil etmiş ve ismini değiştirmiş.Ayrıca bu ücret ekstrenin de en alt satırına saklanmaya çalışılmış. Kart aidatı yasal olmadığı halde bankalar türlü taktikler ile almaya devam ediyor. Ben tutarın iptali için gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.” diyerek şikayet etti.

BANKALARDAN KELİME OYUNU

Daha öncede bir başka şikayetçi müşterisi olduğu bankanın kredi kartı aidatını kredi kartı hizmet bedeli olarak aldığını iddia etmişti.

Banka müşterisi "Hiç ihtiyacım olmadığı halde çalıştığım şirkete gelen bir banka görevlisinin ısrarı sebebi ile kredi kartı aldım. Şikayetleri incelediğim için kartı almadan önce ek ücret, kredi kartı aidatı ve hesap işletim ücreti gibi masrafların olup olmayacağını sordum. Kredi kartı aidatının olmadığını söylediler. Banka tarafından gönderilen üçüncü ekstrede kredi kartı hizmet bedelinin yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Banka görevlisi bu bedelin kredi kartı aidatı olmadığını kredi kartı hizmet bedeli olduğunu söyledi. Yani kelime değişikliği ile kredi kartı kullanıcılarını bu şekilde kandırıyorlar." açıklaması yapmıştı.

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Erdoğan beklenen kanunu onayladı27 Mayıs 2017 Cumartesi 00:25
  • Şehit ateşi Gaziantep’e düştü27 Mayıs 2017 Cumartesi 00:20
  • Satışa hazır 5 ton domuz eti ele geçirildi26 Mayıs 2017 Cuma 23:43
  • İçişleri bunu ilk kez yaptı, ülke genelinde...26 Mayıs 2017 Cuma 22:56
  • Teröristlerden hain tuzak!26 Mayıs 2017 Cuma 21:53
  • PKK'nın cephaneliğinde şoke eden silahlar26 Mayıs 2017 Cuma 21:47
  • Siirt'te çatışma: 1 asker şehit oldu26 Mayıs 2017 Cuma 20:43
  • Merkel yanıt bekliyor26 Mayıs 2017 Cuma 17:59
  • Erdoğan: 'Talimat verdim arena ismi kalkacak'26 Mayıs 2017 Cuma 17:05
  • Van'adn acı haber geldi25 Mayıs 2017 Perşembe 16:17
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2016 Trabzon Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.